Жұмыс үшін ChatGPT: жеке деректер үшін төрт тәуекел

Қазір көптеген адамдар жұмыс істеу үшін ChatGPT сияқты нейрондық желілерге негізделген тілдік модельдерді пайдаланады. Мысалы, Ресейде «Касперский зертханасы» сауалнамасына сәйкес респонденттердің 11%-ы чат-боттарды қолданған. Сонымен қатар, 30%-ы олардың арқасында адамдардың едәуір бөлігі жұмыссыз қалуы мүмкін деп қауіптенеді. Басқа зерттеулер көрсеткендей, ChatGPT көмегіне Бельгиядағы кеңсе қызметкерлерінің 57% — ы деректерді тексермей-ақ сүйенеді, ал Ұлыбританиядағы респонденттердің саны (58%) жұмыс уақытын оңтайландыру үшін ЖИ құралдарының әлеуетін көреді. «ChatGPT» іздеу сұрауларының жиілігі туралы мәліметтер адамдардың күнделікті өмірде чатботты белсенді қолданатындығын және, мүмкін, жұмыс тапсырмалары үшін де қолданатындығын айтады. Мысалы, Қазақстанда 2023 жылғы қыркүйектегі іздеу сұрауларының саны осы жылдың қаңтарымен салыстырғанда 120% — дан астам өсті*.

ChatGPT танымалдылығының артуы аясында маңызды сұрақ туындайды: оған құпия деректерге сенуге бола ма? «Касперский Зертханасының» зерттеушілері чат-ботты бизнес тапсырмалары үшін пайдаланудың үш негізгі тәуекелін ерекшеледі.

Провайдер тарапынан деректердің ашылуы немесе бұзуы

LLM негізіндегі чатботтар (үлкен тілдік модельдер) ірі технологиялық компаниялардың бақылауында болғанына қарамастан, олар деректерді бұзуға немесе кездейсоқ ашылуынан сақтанған емес. 2023 жылдың наурызында кейбір ChatGPT пайдаланушылары басқа пайдаланушылардың хат алмасуларында тақырыптар мен алғашқы хабарламаларды көре алатын тоқтау болды. Осыған байланысты OpenAI чатбот жұмысын уақытша тоқтата тұруға мәжбүр болды.

Зиянкесті  жалған көшірмелер

ChatGPT сияқты ресми қызметтер кейбір жерде бұғатталуы мүмкін. Бұл жағдайда күрделі мәселелер туындайды: пайдаланушылар бейресми баламаларды — бағдарламаларды, сайттарды, мессенджер боттарын жүктей алады және клиент немесе қолданба  ретінде жасырылған зиянды бағдарламаны кездейсоқ жүктей алады.

Аккаунты бұзу

Зиянкестер фишинг көмегімен қызметкерлердің есептік жазбаларына және олардың жеке деректеріне қол жеткізе алады. Kaspersky Digital Footprint Intelligence  қызметі чат-боттардағы аккаунттарға кіруді сату туралы хабарландыруларды даркнетте форумдарда үнемі анықтап отырады.